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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Estación
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Estación altamente motivado y organizado para supervisar las operaciones diarias de una estación de servicio. Esta posición es clave para garantizar que todas las actividades se realicen de manera eficiente, segura y rentable. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de personal, atención al cliente, control de inventarios y cumplimiento de normativas.
El Gerente de Estación será responsable de liderar al equipo de trabajo, asegurando un excelente servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. También deberá supervisar el mantenimiento de las instalaciones, coordinar con proveedores, manejar el presupuesto y reportar resultados a la gerencia superior.
Además, deberá implementar estrategias para aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y medio ambiente. La capacidad para resolver problemas rápidamente, tomar decisiones acertadas y liderar con el ejemplo son cualidades esenciales para este puesto.
El Gerente de Estación también será responsable de capacitar al personal, evaluar su desempeño y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Se espera que mantenga registros precisos de ventas, inventarios y gastos, y que prepare informes periódicos para la administración.
Este rol requiere una combinación de habilidades operativas, administrativas y de liderazgo. Es ideal para personas con experiencia previa en estaciones de servicio, tiendas de conveniencia o entornos similares. La disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos, es indispensable.
Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y con pasión por el servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la estación.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo.
- Controlar inventarios y realizar pedidos a proveedores.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y medio ambiente.
- Atender y resolver quejas de clientes.
- Elaborar reportes de ventas y gastos.
- Coordinar el mantenimiento de las instalaciones.
- Implementar estrategias para aumentar las ventas.
- Capacitar al personal nuevo y existente.
- Supervisar el manejo de caja y depósitos bancarios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de estaciones de servicio o retail.
- Habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
- Conocimientos en control de inventarios y presupuestos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Conocimiento de normativas de seguridad e higiene.
- Manejo de herramientas informáticas básicas.
- Bachillerato completo; estudios superiores son una ventaja.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene en la gestión de estaciones de servicio?
- ¿Ha liderado equipos de trabajo anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos?
- ¿Qué estrategias ha utilizado para aumentar las ventas?
- ¿Tiene conocimientos en normativas de seguridad industrial?
- ¿Cómo controla el inventario en su lugar de trabajo?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado en su experiencia laboral?
- ¿Cómo motiva a su equipo de trabajo?
- ¿Está familiarizado con la elaboración de reportes financieros?
